Suojattu sähköposti

Kun sinulle on lähetetty luottamuksellinen, SSL-salauksella suojattu sähköpostiviesti Tukirahoituksesta, saat siitä tiedon sähköpostiisi ilmoitusviestillä. Ilmoitusviesti sisältää linkin, jonka avulla voit lukea varsinaisen suojatun viestin.

Viestin vastaanottaminen ja sen lukeminen ei edellytä viestin vastaanottajalta asennettavia ohjelmia.

Tukirahoitus ei koskaan lähetä suojattua sähköpostia pyytääkseen asiakkaalta pankkitunnusta, PIN-koodia, kortin numeroita tai tunnuslukuja.

Suojatun sähköpostin toiminnot

Turvallisuussyistä viesti on luettavissa 30 vuorokautta avaamisen jälkeen, avaamattomana
60 vrk. Viesti voidaan avata uudelleen vain samalta koneelta. 

• Jos olet avannut viestin matkapuhelimestasi, sitä ei voi avata toiselta koneelta. 
• Jos avaat viestin yhteisestä postilaatikosta, kannattaa viesti tallentaa, jotta muut voivat tarvittaessa lukea sen myöhemmin. 

Viestin vastaanotto

Vastaanottaja saa ilmoitusviestin, joka näkyy normaalisti niin kauan kunnes vastaanottaja sen poistaa.

• Varsinainen viesti avautuu klikkaamalla viestin sisältämää linkkiä.
• Tämän jälkeen järjestelmä voi kysyä PIN-koodia, joka lähetetään automaattisesti vastaanottajan matkapuhelimeen tekstiviestinä.

Viestiin vastaaminen

Jotta koko viestiketju pysyy salattuna, vastaanottajan tulee aina vastata viestiin suojatun viestin kautta, ei ilmoitusviestin kautta.

• Vastaa: vastaa viestiin suojatusti
• Vastaa kaikille:  vastaa kaikille vastaanottajille suojatusti