Vahingon sattuessa

Tarjoamme asiakkaillemme edullisen ja vaivattoman laiteturvan rahoituksen yhteydessä. Laiteturva sisältää sekä rahoitettujen laitteiden täysturvavakuutuksen että siihen liittyvän vakuuttamispalvelun ja korvauskäsittelyn vahinkotapauksissa. Kattava laiteturva varmistaa toiminnan häiriöttömän jatkuvuuden vahinkotilanteissa.

Vahingon sattuessa

  • Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä laitteen toimittaneeseen myyjäliikkeeseen sekä Tukirahoitukseen.
  • Asiakas ja myyjä sopivat laitteen korjaamisesta.
  • Mikäli laite on korjauskelvoton, on laite mahdollista uusia. 
  • Asiakkaan tulee ilmoittaa laitevahingosta tällä sähköisellä vahinkoilmoituksella, johon liitetään mukaan mahdolliset liitteet.
  • Myyjäliikkeen tulee osoittaa korjauslasku tai uushankintalasku Tukirahoitukselle.
  • Korvauspäätöksen saatuaan Tukirahoitus laskuttaa omavastuun asiakkaalta ja maksaa laskun myyjälle.
  • Vahinkoilmoitukseen tulee liittää jäljennös rikosilmoituksesta tai poliisitutkintapöytäkirjasta ja tulipalotapauksissa pelastuslaitoksen onnettomuusseloste.