Vahingon sattuessa
- Asiakas ottaa yhteyttä laitteen toimittaneeseen myyjäliikkeeseen sekä Tukirahoitukseen.
- Asiakas ja myyjä sopivat laitteen korjaamisesta.
- Mikäli laite on korjauskelvoton, on laite mahdollista uusia.
- Asiakas ilmoittaa laitevahingosta sähköisellä vahinkoilmoituksellaAvautuu uuteen ikkunaan, johon liitetään mukaan mahdolliset liitteet.
- Myyjäliike toimittaa korjauslaskun tai uushankintalaskun Tukirahoitukselle.
- Korvauspäätöksen saatuaan Tukirahoitus laskuttaa omavastuun asiakkaalta ja maksaa laskun myyjälle.
- Vahinkoilmoitukseen tulee liittää jäljennös rikosilmoituksesta tai poliisitutkintapöytäkirjasta ja tulipalotapauksissa pelastuslaitoksen onnettomuusseloste.
- Tukirahoituksen verkkolaskuosoite vahinkotapausten laskuja varten:
OVT-tunnus: 003706771316007B
Välittäjätunnus: E204503
Verkkolaskuoperaattorimme: OpusCapita Group Oy
Mikäli teillä on kysyttävää tähän liittyen, olethan yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse 010 276 5859
